Схватывать на лету: как Frisbee помогает бизнесу ускорять процессы
Качественная коммуникация — неотъемлемая составляющая современного бизнеса. В эпоху, когда все друг с другом на связи, каждой компании необходимо выстраивать доверительное общение: с партнерами, клиентами и, конечно, внутри самой организации. Бесшовная внутренняя коммуникация позволяет создать прочную корпоративную культуру, упрощает онбординг новых сотрудников, помогает решать задачи оперативно и сообща.
Чтобы автоматизировать коммуникацию и защитить данные, компании обращаются к многофункциональной платформе Frisbee. Разбираемся, из каких инструментов она состоит и как помогает бизнесу ускорять процессы.
Оставаться на связи
Одна из обязательных черт корпоративной коммуникации — беспрерывность. Еще несколько десятилетий назад об этом задумывались немногие. Переписка шла с помощью электронной почты, сотрудники ежедневно встречались на утренних летучках и совещаниях, могли физически заглянуть друг другу в кабинеты, чтобы решить возникшие вопросы.
2020 год внес изменения в саму организацию рабочего процесса: сотрудники ушли на удаленный или гибридный формат, и во многих случаях остаются на нем до сих пор. Новые реалии задали новые требования к коммуникации — общение между целыми отделами почти полностью ушло в мессенджеры, интернет-звонки, видеоконференции.
На заре тренда большинство компаний использовали отдельные решения для переписок, звонков и видео. Сегодня бизнес понимает, что перевести все эти процессы на одну платформу будет надежнее и выгоднее. Это доказал кейс Frisbee и крупного концерна, в котором трудятся 30 тыс. сотрудников. У компании было три автономных инструмента: один для чатов и созвонов, другой для календарей и планирования встреч, третий для общения с помощью SIP-телефонии. Раздробленность приводила к высоким операционным расходам и снижала скорость коммуникации.
Совершив переход на единую платформу Frisbee, концерн получил одновременно корпоративный мессенджер, видеоконференцсвязь, встроенный календарь и SIP-телефонию, которая позволяет звонить из мессенджера на мобильные и стационарные номера внутри предприятия. Результатом перехода стало не только удобство и бесшовность общения, но и снижение расходов на покупку лицензий зарубежных сервисов.
Еще один показательный пример — запрет голосовых звонков в популярных мессенджерах летом 2025 года. Многие компании лишились привычного инструмента для общения, тогда как пользователи Frisbee не почувствовали никакой разницы. Все их звонки, видеоконференции и чаты продолжили работать внутри защищенной среды, обеспечивая бесшовность общения и координацию между отделами.
Избегать рисков
Несколько лет назад российские компании столкнулись с неожиданным вызовом — привычные сервисы закрыли доступ или ограничили функционал, хранившиеся на иностранных серверах. Данные оказались под угрозой. Ключевым стал вопрос импортозамещения и скорейшего перехода на российские технологии.
Бизнесу, который выбрал платформу Frisbee, удалось оперативно мигрировать на отечественный продукт, не теряя при этом данных из сторонних мессенджеров и корпоративных платформ для общения. В частности, у компании есть опыт перехода пользователей с сохранением истории сообщений из Telegram. Кроме того, Frisbee легко интегрируется в существующие корпоративные системы компании, что упрощает миграцию.
Вся информация хранится на собственных серверах компании-заказчика или в доверенном центре обработки данных (ЦОДе) на территории России. Это стало принципиально важно на фоне многочисленных кибератак, произошедших за последние несколько лет. По оценке Всемирного экономического форума, киберугрозы входят в семерку главных глобальных рисков для бизнеса по возможному ущербу. Причем российские компании находятся в зоне особого риска из-за геополитической напряженности. Так, летом 2025 года бизнес в России практически ежедневно подвергался кибератакам, подсчитали аналитики.
Хранение данных на российских серверах — собственных или облачных — снижает риски потери ценной для компании информации. Кроме того, при необходимости в пакет Frisbee включают специальный файервол для защиты веб-приложений, который дополнительно повышает безопасность данных.
Платформа Frisbee зарегистрирована в реестре отечественного ПО, поэтому она доступна для государственных организаций. Однако выбирают ее не только компании, по закону обязанные работать с российском софтом, ведь переход на отечественный продукт дает немало преимуществ. Например, регулярные обновления, активную техподдержку, а также возможность строить диалог с поставщиком и влиять на будущие функции платформы. Зарубежные сервисы почти никогда не прислушивались к пожеланиям российских клиентов, тогда как во Frisbee легко написать или позвонить — и получить быстрый ответ на русском языке.
Держать медиатеку в легком доступе
У современного бизнеса за годы работы накопилось множество видео, важных для компании. Какими-то пользуются от случая к случаю, тогда как другие необходимы почти каждый день. К примеру, предзаписанный инструктаж по технике безопасности экономит десятки рабочих часов: опытным сотрудникам не нужно в сотый раз повторять новичкам типовой инструктаж — вместо этого новый персонал может просто посмотреть его на видео.
В медиатеке компании 2026 года найдется место и ролику о правильной эвакуации из здания, и вдохновляющему интервью с основателем компании, и полезному гиду по возможностям ДМС, и имиджевым съемкам с юбилея завода или строительства нового корпуса.
Каждое такое видео — результат работы операторов, режиссера и еще множества людей на площадке. Не менее важно то, что видео снимают не просто так: они помогают собрать базу знаний в удобном для восприятия формате, чтобы вся команда была на одной волне и смогла разделить друг с другом радость от победы компании в отраслевом конкурсе или быстро узнать, как оформить больничный, не дергая начальника.
Хранить такие видео на общедоступном зарубежном сервисе — не лучшая идея. Для начала придется убедиться, что на такой сервис не будут загружены видео с чувствительной для бизнеса информацией. Если в кадр нечаянно попадет новая разработка, конкуренты могут это заметить и скопировать то, что бизнес считает своим скрытым преимуществом.
Другая причина — риск замедления или даже блокировки иностранных видеосервисов. Такие блокировки часто случаются внезапно, так что бизнес рискует в один день потерять весь свой видеоархив. Не говоря уже о том, что зарубежная видеоплатформа имеет полное право стереть весь контент, загруженный определенным пользователем. В случае блокировки по географическому признаку это может затронуть любой бизнес, зарегистрированный в России.
Избавиться от обоснованных опасений и защитить свою медиатеку от удаления можно, если перенести видео на российский сервер. Сделать решение не просто хорошим, а оптимальным поможет загрузка видеоматериалов в защищенный корпоративный контур, чтобы никто извне собственной сети предприятия не получил доступ к отснятым материалам. Это поможет защитить ценную для бизнеса информацию, не жертвуя преимуществами медиатеки.
Ровно так работает FrisbeeTube — видеоплатформа, удобно интегрированная с мессенджером Frisbee. Она позволяет создавать, размещать и делиться медиаконтентом, организовать его по плейлистам с гибкими настройками прав доступа. Здесь сотрудники могут записывать обучающие видео с реальными примерами и ответами на ключевые вопросы, а затем публиковать их внутри защищенной платформы.
Хорошая новость в том, что директору совершенно необязательно отсматривать эти видео перед их отправкой в «большой» интернет: размещение в закрытом контуре защищает от риска репутационных потерь, если сотрудник что-то напутает или по недосмотру раскроет детали, важные для операционного управления. Возможную ошибку увидят только его коллеги — и компания избежит скандала, который мог бы возникнуть из-за необдуманной фразы кого-то из работников.
Нанимать легко
Налаженная коммуникация особенно важна для новых сотрудников: у них еще нет опыта, они не знают специфики работы, а значит, им требуются подсказки старших коллег. При этом важно, чтобы онбординг не влиял на качество работы самих наставников, которым приходится то и дело отвлекаться от основных задач, чтобы ответить на вопросы новичков.
Легко «вкатиться» в рабочий процесс и понять базовые правила, принятые в компании, можно с помощью обучающих видео, размещенных на защищенной видеоплатформе FrisbeeTube. Кейс крупной компании показал, что такой инструмент способен сократить срок онбординга с трех недель до четырех дней.
Еще один помощник при найме — чат-бот, который хранит базу данных по всем специальностям. Бот представляет собой справочник с текстовыми ответами, который всегда остается под рукой. Это заметно снижает нагрузку на наставников.
Автоматизировать рутину
Корпоративные мессенджеры хранят огромные объемы данных. Переписки, записи созвонов и телефонных разговоров — нередко они требуют глубокой аналитики. Выполнять такую работу вручную долго и сложно: расшифровка одной видеоконференции может занять у специалиста целый рабочий день, формирование отчета по ее итогам — еще один. На помощь приходят решения для автоматизации рутинных процессов, в частности основанные на технологиях искусственного интеллекта (ИИ).
В работу платформы Frisbee внедрены умные ИИ-помощники, способные закрыть сразу несколько важных функций. Так, в одной ИТ-компании еженедельно записывают видеоотчеты о проделанной работе и новых разработках. Встроенная в корпоративный мессенджер расшифровка речи помогает представить запись в виде текста для удобства руководителей, свести и проанализировать данные или даже составить пресс-релиз.
ИИ-ассистент извлекает из текста ключевую информацию и автоматически формирует сводные отчеты. Еще одна его задача — составлять протоколы видеоконференций, что особенно удобно при многочасовых заседаниях с большим числом участников. ИИ-ассистент становится своеобразным секретарем, который фиксирует все идеи и предложения, сделанные разными участниками конференции, а затем формирует полезные выжимки с ключевыми тезисами, изложенными кратко и емко.
В крупной энергетической компании виртуальный помощник Frisbee помогает обрабатывать информацию об инцидентах и с учетом предыдущих данных дает рекомендации, как устранить проблему. Обученная ИИ-модель указывает на детали, которые человек мог просто не заметить, и повышает скорость принятия решений на 30%.
Благодаря ИИ-помощникам многие процессы становятся более прозрачными, снижая вероятность человеческой ошибки. Рутинные задачи перестают отнимать у сотрудников один из самых ценных ресурсов — время.
Автоматизация внутри платформы Frisbee достигается не только за счет ИИ-ассистентов, но и благодаря интеграции разных решений в режиме одного окна. Так, одно из новшеств — инструмент FrisbeeFlow. Это менеджер задач, который можно назвать альтернативой зарубежным сервисам для управления работой команды с использованием проектных досок. Он позволяет ставить задачи, отслеживать их выполнение и визуализировать ход рабочего процесса.
FrisbeeFlow неотделим от мессенджера. Все карточки на доске — это сообщения в чате, а сами доски — альтернативный режим просмотра переписки. Это означает, что пользователям не нужно тратить время на дублирование в отдельном менеджере задач. Создание карточек, смена статусов, комментарии — все автоматически синхронизируются с чатом, обеспечивая удобство и непрерывность коммуникации.
Платформа для корпоративных коммуникаций — необходимый инструмент для работы компании, которая стремится держать руку на пульсе индустрии. С одной стороны, Frisbee — это полноценная экосистема, которая облегчает взаимодействие в больших командах, создает единый информационный фон, помогает с ведением корпоративной медиатеки и формированием базы знаний организации. С другой стороны, это технологичный помощник бизнеса, который позволяет минимизировать рутину и защитить данные.
Для сотрудников корпоративный мессенджер Frisbee — это возможность найти баланс между работой и отдыхом, отделить профессиональное общение от личного. А заодно минимизировать информационный шум от переключения между множеством различных приложений. В условиях кадрового голода такой элемент корпоративной культуры демонстрирует лояльность руководства, внимание к потребностям человека, а значит способен привлечь в компанию наиболее ценные таланты.
